Hội thảo trực tuyến với chủ đề “Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp nơi
công sở” do CPA Australia kết hợp với Đoàn khoa Kế toán Kiểm toán tổ chức
đã diễn ra thành công tốt đẹp vào chiều Thứ năm, ngày 22/10/2020.
Hội thảo giúp các bạn sinh viên trang bị kiến thức về tư duy, phong thái làm
việc và giao tiếp nơi làm việc cũng như giúp hệ thống hoá kiến thức và xây
dựng nền tảng tư duy vững chắc. Ngoài ra các bạn sinh viên tham gia được
tương tác, giao lưu và học hỏi kinh nghiệm từ giám đốc đào tạo và phát triển
chuyên môn của tập đoàn Intercontinental Hotels Group và các bạn sinh viên
còn được cập nhập thông tin mới về chương trình CPA năm 2020-2021.
Cô Dương Lê - Giám đốc đào tạo và phát triển chuyên môn Intercontinental
Hanoi Westlake Hotel (Tập đoàn Intercontinental Hotels Group) là khách mời
trao đổi trong buổi hội thảo.
Cô Dương đã có gần 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực khách sạn và hơn 10
năm đặc biệt trong lĩnh vực đào tạo và quản lý chất lượng. Với tư cách là Nhà
đào tạo chuyên nghiệp của tập đoàn Accor, cô Dương có kinh nghiệm trong
việc lập kế hoạch, cung cấp và đánh giá các chương trình học tập cho hàng trăm
nhân viên liên kết của khách sạn cũng như thực hiện huấn luyện và tư vấn để
nâng cao hiệu suất của nhân viên. Vì vậy, cô hiểu rất rõ những hành vi thường
gặp của nhân viên mới và có thể đưa ra những lời khuyên quý giá về cách làm
sao để các bạn có thể trở nên chuyên nghiệp hơn để thăng tiến nhanh nhất trong
công việc. Trong buổi đào tạo này, cô Dương sẽ chia sẻ một số góc nhìn mới lạ
từ ngành khách sạn vốn thường được biết đến với các tiêu chuẩn cao nhất về
dịch vụ khách hàng và những phương pháp hay nhất có thể áp dụng để cải thiện
hiệu suất hàng ngày của nhân viên tuyến đầu tại các công ty hàng đầu quốc tế.)